北京商鯤學(xué)院高鐵（乘務(wù)）服務(wù)專業(yè)簡章

北京商鯤高鐵乘務(wù)學(xué)校隸屬于北京商鯤教育控股集團(tuán)，是集團(tuán)旗下的中職學(xué)校。

北京商鯤教育控股集團(tuán)是全球極富影響力的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，專注職業(yè)教育服務(wù)。是集訂單培養(yǎng)國內(nèi)國際聯(lián)合辦學(xué)、職校生境內(nèi)外頂崗實習(xí)就業(yè)、人力資源派遣、中專層次實習(xí)就業(yè)學(xué)生提升學(xué)歷、訂單培訓(xùn)、高端崗位就業(yè)、教育培訓(xùn)與職業(yè)資格認(rèn)證、聯(lián)合辦學(xué)、高等教育、留學(xué)移民、職業(yè)教育研究等多項業(yè)務(wù)并存的綜合教育集團(tuán)。

北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)專業(yè)隨著中國高鐵時代的到來應(yīng)運而生，是全國鐵路局客運段乘務(wù)員、大型車站客運員用工的代表學(xué)校。學(xué)校充分利用集團(tuán)多年來積累的高鐵行業(yè)十大優(yōu)勢和就業(yè)資源，專門從事高鐵服務(wù)人員的學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)，并與全國職業(yè)學(xué)校訂單培養(yǎng)、聯(lián)合辦學(xué)開辦高鐵服務(wù)專業(yè)，是全國很多中、高職院校的北京培訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)基地。是實現(xiàn)鐵路學(xué)校與鐵路系統(tǒng)校企合作的代表學(xué)校，發(fā)放合作院校國家統(tǒng)招計劃的中、高職畢業(yè)證書。

高鐵的迅速壯大促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，并增加許多就業(yè)機(jī)會，北京商鯤教育高乘學(xué)校承接高鐵發(fā)展的東風(fēng)，依靠多年高鐵招聘、培訓(xùn)的經(jīng)驗，借助高鐵專家培訓(xùn)團(tuán)隊，在全國制定了第一個完整的高鐵服務(wù)人才培養(yǎng)方案、制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了培養(yǎng)全國高鐵服務(wù)人才的空白，是“高鐵培訓(xùn)”的領(lǐng)航者、先行者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，領(lǐng)航了中國“高鐵服務(wù)人才”培養(yǎng)的發(fā)展方向。

幾年來，北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)學(xué)校與全國18個鐵路局，39多個客運段，建立了合作關(guān)系。針對目前鐵路勞務(wù)派遣用工的形式，學(xué)校專門成立了勞務(wù)派遣公司，并在大部分省份設(shè)有分公司，與部分客運段簽署了勞務(wù)派遣用工協(xié)議。每年向鐵路系統(tǒng)輸送客運人才幾千人。

隨著北京商鯤教育高鐵乘務(wù)員學(xué)校的知名度和美譽度的不斷提高，全國各地紛紛加盟。目前，在全國18個鐵路和39個客運段所在的地區(qū)和城市基本上都有了加盟校。未來幾年內(nèi)在全國要做100所高鐵乘務(wù)員加盟校。北京商鯤教育高鐵乘務(wù)員學(xué)校打造的高姐、動姐將遍布長江南北、黃河上下。“美麗的動姐、微笑的天使”將成為中國高鐵線上一道美麗的風(fēng)景線，承載著“北京商鯤教育高鐵乘務(wù)員學(xué)校”這張品牌、馳騁于祖國大地上，為和諧社會的發(fā)展建功立業(yè)。

北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)短期學(xué)習(xí)招生層次及條件：

1、年齡：15—22周歲（應(yīng)往屆初、高中生，未就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生）；

2、身高：女生凈高162—173CM之間；男生凈高173---185CM之間；

3、五官端正、牙齒潔白整齊、膚色好、形象好、體型勻稱、性格開朗、口齒清晰；

4、雙眼矯正視力4.8（Ez字表）以上；能戴隱形眼鏡；聽力正常；

5、身體健康。面部、頸部、臂部、腿部等裸露部位無明顯疤痕、色斑、無紋身、無狐臭、無精神病史、無傳染病史、無久治不愈的皮膚病、無口吃、無O型腿；無犯罪記錄史

北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)時間及模式：

招生對象為大專及以上學(xué)歷者：學(xué)習(xí)時間為半年，采用3個月+3個月模式

招生對象為普高、中專、技校者：學(xué)習(xí)時間為一年，采用6個月+6個月

招生對象為初中畢業(yè)者：學(xué)習(xí)時間為兩年，采用1年+1年

薪資待遇：試用期2000元—3000元左右，轉(zhuǎn)正之后：2000-6000，提供住宿，上保險 入校即簽訂包就業(yè)協(xié)議，就業(yè)跟蹤服務(wù)一年。

就業(yè)崗位群：動車、高鐵車廂乘務(wù)員2.動車、高鐵餐吧乘務(wù)員3.Z\T\K列車乘務(wù)員4.車站售票員5.車站檢票員。6.車站安檢員。7.車站客運員8.車站VIP接待員9.鐵路客服代表10.車站商業(yè)服務(wù)11.乘務(wù)安全員

北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位群

動車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對車票，為旅客提供全方位的服務(wù)。

動車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在動車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務(wù)，并負(fù)責(zé)核對車票。

Z/T/K列車乘務(wù)員：Z是直達(dá)車，T是普快車，K是普快車，在列車上為旅客提供綜合性的服務(wù)

乘務(wù)安全員：乘務(wù)安全員負(fù)責(zé)高鐵、動車、地鐵、輕軌乘客的安全

車站售票員：在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)

車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗票

車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)

車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)

車站VIP接待員：在車站VIP休息室為各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高端客戶提供服務(wù)

鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作

車站商業(yè)服務(wù)：在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)

北京商鯤學(xué)院高鐵乘務(wù)專業(yè)有哪些優(yōu)勢

1、全國最早向鐵路輸送高鐵人才的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；

2、全國唯一注冊了以“高鐵”命名的教育公司；

3、擁有全國第一家以“高鐵”命名的旅游學(xué)院和高鐵乘務(wù)員學(xué)校；

4、全國首家自編了高鐵培訓(xùn)教材——《高鐵服務(wù)手冊》；

5、第一家申辦了中專“鐵路服務(wù)”專業(yè)和大專、本科“高鐵服務(wù)與管理”專業(yè)；

6、全國首家系統(tǒng)地制定了一整套中專、大專及本科的人才培養(yǎng)方案并編寫了相應(yīng)教材；

7、首家創(chuàng)新制定了“鐵路客服”崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)并被國家人力資源和社會保障部采用，成為我國“鐵路客服”崗位培訓(xùn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)；

8、首家向全國各鐵路局提交了《全國鐵路客運降低用工成本實施方案》；

9、全國唯一獲準(zhǔn)參加“全國鐵路客運段長聯(lián)席會議”的院校和教育機(jī)構(gòu)；

10.全國唯一被推選為“全國鐵路客運段長聯(lián)席會議”名譽會長單位的教育集團(tuán)；

總之，“北京商鯤高鐵培訓(xùn)”承接高鐵發(fā)展的東風(fēng)，依靠多年高鐵招聘、培訓(xùn)的經(jīng)驗，借助高鐵專家培訓(xùn)團(tuán)隊，填補(bǔ)了培養(yǎng)全國高鐵服務(wù)人才的空白，是“高鐵培訓(xùn)”的領(lǐng)航者、先行者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，領(lǐng)航了中國“高鐵服務(wù)人才”培養(yǎng)的發(fā)展方向。

咨詢報名電話：17096005106（微信同號） 在線QQ:2796157820

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